Asiakaspalvelu & Hallinto
Osaajat, joita yhdistävät kultainen sydän, timanttinen ongelmanratkaisukyky sekä salamannopeat hoksottimet.
Academic Workin visio on olla jokaisen asiakkaan ensisijainen valinta.
Toteuttaaksemme tätä visiota on meidän pidettävä ensiarvoisen hyvää huolta asiakkaistamme, työnhakijoistamme ja työntekijöistämme – ihan joka päivä.
Asiakaspalvelussa ja hallinnon rooleissamme työskentelevätkin maailman hyväsydämisimmät, avuliaimmat ja sinnikkäimmät tekijät, jotka osaavat ratkaista tilanteen kuin tilanteen luotettavasti, nopeasti ja laadusta tinkimättä.
Voisiko jokin näistä rooleista kiinnostaa sinua?
Internal Event Manager on huikean monipuolinen ja vauhdikas rooli! IEM vastaa sisäisten päätapahtumien ja -matkojen projektinhallinnasta, koordinoi yhteistyötä korkeakoulujen kanssa sekä järjestää niihin liittyviä tapahtumia. Tehtävään kuuluu asiakastapahtumien suunnittelu ja toteuttaminen sekä vuosittaisen tapahtumasuunnitelman laatimiseen, toteuttamiseen ja kehittämiseen osallistuminen. IEM toimii vastuuhenkilönä ulkoisten yhteistyökumppaneiden sopimuksissa ja kehittää tapahtumia sekä niihin liittyviä prosesseja varmistaen korkean AW-laatutason säilymisen.
Executive Assistantin työssä Academic Workilla ei ole kahta samanlaista päivää! Tehtävä koostuu niin toimitusjohtajan oikeana kätenä toimimisesta ja muun johtoryhmän tukemisesta kuin yrityksemme isoimpien sisäisten tapahtumien koordinoinnista. Rooliin kuuluu lisäksi vastuu ja mandaatti toimia täysivaltaisena johtoryhmän jäsenenä. Tehtävä on näköalapaikka sekä Academic Work Suomen että koko konsernin toimintaan. Tässä roolissa pääsee todella yllättämään ja tulee usein myös itse yllätetyksi!
Branch Manager Assistantin roolissa työskennellään Branch Managerin (eli toimiston vetäjän) ja toimiston johtoryhmän tukena. Työnkuva on hyvin monipuolinen, mutta keskittyy vahvasti johtoryhmään ja toimistoon liittyvien asioiden koordinoimiseen, hallinnointiin sekä kehitykseen.
Office Coordinatorin ja Office Managerin rooleissa pääsee sukeltamaan asiakaspalvelun ytimeen niin sisäisesti kuin ulkoisestikin. Yksikään päivä ei ole samanlainen, sillä asiakaspalvelun lisäksi tehtävä pitää sisällään toimiston viihtyvyydestä huolehtimista, tilausten hallinnointia ja mikä parasta: työnhakijoiden ja kollegoiden piristämistä tempausten muodossa. Näissä rooleissa pääsee kehittymään asiakaspalvelijana ja pitämään hauskaa päästämällä luovuuden valloilleen.
